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https://tapin.gg/(TapIn Platforms, Inc)是一家位于迈阿密的私营公司[1],专门为《英雄联盟》、《勇士之心》和其他具有排名系统的在线竞技游戏提供队友服务。此外,他们还提供教练和“与女性队友一起玩”的服务。
虽然Tapin.gg最初于2021年成立[2],但其服务直到2022年才正式启动,之后它利用了一些内容创作者的名人效应以及其位于迈阿密的母公司TapIn Platforms, Inc.来在游戏社区中获得显著的影响力。TapIn网站是由TapIn Platforms, Inc.所有并提供的。
截至2024年3月,该公司在Trustpilot上拥有近900条评论,其中98%的评级为五星级。然而,大约1%的评论者给予队友服务提供网站一星级评价。公司的大部分负面评价来源于对员工不专业行为的指控或公司高层对队友的不良待遇[3]。
这篇文章提供了Tapin.gg服务、创立历史、客户反馈和与业务相关的其他主题的概述。
Tapin.gg由Κωστας Μαυρομάτης在2021年创立,他也被人们称为他的网名,infinitygreco,或者简称Infinity。Tapin总部位于美国佛罗里达州迈阿密[4],该业务由Goodwater Capital(一家赋权于创业者的消费科技投资者[5]),以及Valhalla Ventures和GFR Fund提供资金。该网站从这三个投资者那里获得了未透露的金额。
虽然这家公司没有传统的社交媒体账户,如Facebook、Instagram和X(以前是Twitter),但它确实通过YouTube和TikTok进行大量广告投放。此外,Tapin.gg的营销策略包括与Twitch等平台的热门内容创作者携手,让他们告知观众网站的存在。
在撰写本文时,Tapin.gg为《英雄联盟》、《勇士之心》、CS2和《堡垒之夜》提供教练和队友服务。该网站的主屏幕显示,像《猎鹰传说》、《使命召唤:战区》和《魔兽争霸:群英乱斗》这样的游戏很快就会加入该网站的服务项目,尽管至今还未给出日期。
Tapin.gg还为某些游戏提供独特的服务。例如,《英雄联盟》的服务包括在他们直播时与Twitch流媒体主播一起玩,而《堡垒之夜》则包括与高级教练进行1v1培训。
Tapin.gg最大力度推广的服务是其“与女性队友一起玩”的服务,这项服务允许客户与一个或多个由Tapin.gg雇用的女性游戏员工一起玩。
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虽然不大,但Tapin.gg在运营的短短时间里已经涉及到了两起争议。第一起关乎从Tapin.gg等网站购买提升服务然后宣传它的道德含义。这个特定的争议最初是当一个Tapin.gg的客户在Reddit上发布了一个剪辑,该剪辑显示他在购买提升服务后在《英雄联盟》中达到了白金级别,结果导致整个子论坛都在抨击他,他最后也对行动表示赞成[6]。
此外,Tapin.gg目前处于的第二场争议问的是网站的服务是否具有误导性。虽然Tapin.gg的网站宣传自己提供“雇佣队友”的服务,但YouTube和TikTok并不这么做。
相反,Tapin.gg的YouTube频道尤其倾向于写类似“想要比使用这些无脑的冠军更容易提升等级吗?”这样的评论。这给人的印象是Tapin是一个提升服务网站,类似于其他流行的提升网站,如Eloking和EB24。
对于Tapin.gg的服务,整体客户反馈是积极的,这一点在其Trustpilot上拥有的诸多好评中得到了体现。虽然也有少数负面评论,主要是指责网站的行为不专业或掠夺性,但在2024年2月前发表的那些评论都有深入且详细的回应。
大多数正面评价特别提到了他们与之有积极体验的队友或教练,这似乎表明提升者可能在每次成功的订单结束时要求客户留下好评。
为了让客户和潜在的队友更方便,Tapin.gg在应用商店提供了两个可以免费下载的单独应用[7]。应用程序由总部位于加利福尼亚的公司Lobby Platforms, Inc.提供[8]。
第一个被命名为“TapIn - Teammate: Play & Earn”,是为潜在的队友和现在的队友开发的。该应用简化了申请成为队友、接受订单、与客户沟通和接受付款的过程。奇怪的是,这个网站只在iPhone的App Store上可用。
第二个应用被命名为“Tapin: Get a Pro Teammate”。与第一个为队友/员工提供的Tapin.gg不同,这个应用程序是专为客户提供的。用户可以在这个应用程序上做他们在网站上可以做的同样的事情,如选择订单的具体规格和与他们分配的教练或队友聊天。
然而,这两个应用程序都不太受欢迎。队友应用只有两个评价,而且两个都是满分的五星评论。另一方面,客户应用没有一个评论,这说明大部分用户和队友可能只选择使用网站而不是应用程序。
Hamza Rashid(2024年3月10日) Lobby Platforms Inc 报告
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