Overwatch 2 中的硬币是一种游戏内货币,可用于购买高级战斗通行证和游戏内的装饰物品。但在此之前,对玩家来说,使用实际金钱购买硬币至关重要,但如果你无法做到怎么办?已有几位玩家报告说他们在尝试购买 Overwatch 2 硬币时遇到了问题。
如果你无法购买 Overwatch 2 硬币,有几个解决方案可以尝试。首先,确保你的账户没有被永久封禁或暂停,因为这可能会在尝试购买硬币时给你带来问题。此外,确保没有开启家长控制功能,检查游戏是否已更新,并尝试使用另一种付款方式。如果这些都不行,请尝试联系客户支持以解决此问题。
我们将介绍您可以尝试的几种故障排除方法,希望能帮助您轻松购买 Overwatch 2 硬币。
方法#1:检查支付详情和账户信息
在购买 Overwatch 2 硬币时遇到问题,首先应该验证你的支付方式和账户详情的有效性和准确性。确保您提供的信用卡或借记卡信息正确,包括卡号、过期日期和 CVV 代码。
或者,如果你使用的是支付服务,如 PayPal,请仔细检查你的账户是否已正确链接到你的 Overwatch 档案。显然,如果没有将正确的支付详情链接到你的 Overwatch 2 账户,你将无法购买任何东西。
另外,确认你的 Overwatch 账户状况良好,没有任何未解决的问题可能会阻止购买。检查游戏内是否有任何通知或消息,这些可能会提供有关潜在账户问题的见解。
当我们说到账户问题时,我们多半是指你的账户被暂停或甚至被封禁。如果你的账户被临时暂停了,那么我们建议你等待暂停解除后再尝试再次购买硬币。
确保未开启家长控制
如果你无法在 Overwatch 2 中购买硬币,你应该做的另一件相关的事情是确保你的账户上没有激活家长控制功能。若家长控制功能可能在你的账户上激活,要确保这不是问题:
- 前往官方 Blizzard 家长门户
- 登录您的账户
- 移除所有活跃的家长限制。
完成这些步骤后,再次尝试购买硬币,你应该能够毫无问题地做到这一点。
方法#2:确保游戏和客户端已更新
过时的游戏客户端或平台软件有时可能会导致游戏内购买问题。务必保持您的 Overwatch 游戏客户端和游戏平台都是最新的。开发者定期发布修补程序和更新,解决错误并提高总体稳定性,这可能包括针对购买相关问题的修复。
检查您特定游戏平台(例如 Battle.net、PlayStation Network 或 Xbox Live)上的 Overwatch 游戏是否有任何可用更新,并确保您已安装最新版本。更新游戏客户端和平台可能解决任何兼容性问题或导致无法购买 Overwatch 硬币的故障。
此外,有时游戏服务器也会下线,这可能会导致游戏内货币购买问题。为了确保不是这个问题,我们建议您也检查一次 Blizzard 和 Overwatch 2 服务器的服务器状态。
方法#3:尝试使用替代支付方式
如果你在购买 Overwatch 2 硬币时遇到困难,尝试使用替代支付方式可能是个好主意。Blizzard Entertainment,Overwatch 的开发者,经常为购买游戏内物品提供多种支付选项。考虑尝试不同的支付方式,例如不同的信用卡或借记卡,或者支持的替代支付服务,如 Google Pay 或 Apple Pay。
通过尝试不同的支付方式,您可以确定问题是否与特定支付选项有关,或者是否是影响所有支付方式的更广泛问题。要探索替代支付方式,请导航至 Overwatch 商店或游戏内购买部分,并查找可用选项。如果您在游戏机上玩,检查相应游戏机的数字商店以直接购买 Overwatch 硬币包或附加内容。
尝试不同的支付方式可能有助于绕过与特定支付选项相关的任何问题,并允许您成功获取 Overwatch 硬币。只需记住,确保所选的替代支付方式有效,有足够的资金,并且与您所使用的 Overwatch 平台兼容。
方法#4:联系 Blizzard 客户支持
如果问题仍然存在,那么很可能是 Blizzard 方面的问题。因此,此时唯一现实可行的做法就是联系 Blizzard 支持。为此:
- 首先,前往官方 Blizzard 支持网站
- 然后,点击 '联系我们'
- 选择 '客户支持' 选项
- 登录你的账户,并选择 '技术问题'
- 最后,输入你尽管确保了没有问题,无论是你的账户还是你的支付方式,但仍然无法购买硬币的情况,并提交工单。
希望您不久就能获得答复。或者,更好的是,也许您的问题将被完全解决。说到底,如果没有一种故障排除方法有效,这就是你必须采取的解决方案。无论你的问题是不能购买硬币还是在 Overwatch 2 中看不到你的排名,都是一样的。
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