《守望先锋2》，这款备受期待的2016年年度游戏《守望先锋》的续作，自2022年发布以来吸引了大量玩家。然而，游戏中的皮肤系统发生了重大变化。

在第一款《守望先锋》中，玩家可以通过开启战利品箱来获得皮肤，但在《守望先锋2》中，获取皮肤的唯一方式是使用高级货币（不包括赠予回归玩家的遗留货币）。然而，如果你无法购买皮肤会怎样呢？

我们在这里告诉你可能无法购买皮肤的许多原因，以及如何解决这些问题。

原因#1：服务器问题

自游戏发布以来，因为意外高的玩家尝试同时登录，服务器一直存在问题。因此，许多玩家之前不得不等待数小时才能登录他们的账户。

即使登录后，许多玩家报告说他们无法购买任何皮肤，即使他们拥有足够的《守望先锋》货币。这可能是Blizzard/Activision为了减轻服务器负载而采取的措施。即使这个问题在一个补丁中显然已经得到修复，但没有任何问题会真正完全消失。

如果你发现自己面临这个问题，那么考虑简单地重启游戏并重新连接服务器，问题可能会自动消失。

原因#2：家长控制

如果你的账户设置了家长控制，禁止你进行任何形式的游戏内购买，那么你当然无法购买皮肤。如果你不确定你的账户是否有任何家长限制，你所要做的只是访问 account.battle.net 并登录你的账户。

然后，简单地寻找家长控制选项，并检查它是否启用或禁用。如果你无法从那里禁用它，那么你可能需要联系客户支持或首先访问家长门户，因为Activision/Blizzard在家长控制等事项上一直相当严格。

原因#3：待处理的账户合并

众所周知，Blizzard/Activision决定让你能够将第一款《守望先锋》游戏的账户进度无限制地转移到这一款游戏中，这是之前从未见过的。

然而，这个过程是，你首先需要登录你用于第一款游戏的ID，之后你会收到一个确认消息，询问你是否希望合并你的两个账户。

因为这个过程需要一些时间，且想要合并账户的玩家数量很多，他们决定让你加入一个队列，队列的长短取决于和你同时尝试做同样事情的玩家数量。

然而，在账户合并正在进行的期间，玩家被禁止进行任何游戏内购买，因为这将干扰合并过程。因此，如果这是你无法购买皮肤的原因，你所需要做的就是等待账户合并过程结束。

原因#4：皮肤无法购买

在第一款《守望先锋》中，如果你不能购买一款皮肤，该皮肤的价格根本不会显示，以便让玩家明白它是不可购买的（可能是因为它是活动专属皮肤），但在《守望先锋2》中并非如此。

相反，即使不可购买的皮肤仍会显示其货币，但它们已经被稍微灰色表示不能购买。这让许多玩家感到困惑，特别是考虑到大多数这些不可购买的皮肤是《守望先锋1》的返回皮肤，按理说至少对回归玩家应该是可购买的。