尽管Riot Games有一支专门的开发团队来确保游戏尽可能完美，但游戏中仍然存在一些错误。其中一个更令人困惑的错误是《英雄联盟》中的未知玩家错误 ^[1]，即使是最资深的玩家也可能会感到困惑。

未知玩家错误是《英雄联盟》中最随机的错误之一，主要是由网络问题引起的。玩家应检查他们的互联网连接，确保在那一端没有任何问题，然后再检查《英雄联盟》的网络状态，以防那里有问题。

不用担心，因为我们在这里帮助您永久修复《英雄联盟》的未知玩家错误。

什么是LoL未知玩家错误？

未知玩家错误是《英雄联盟》玩家可能遇到的令人沮丧且随机的错误。当该错误发生时，玩家的个人资料会异常，客户端右上角的召唤师名称会被“未知玩家”一词替代，账户变得无法访问。客户端可能会显示黑屏或加载屏幕，阻止玩家排队游戏或访问功能，从而使他们无法登录到客户端的账户。

此错误是由玩家的计算机与Riot Games服务器之间的连接问题引起的。这表明双方的通信中断，使得难以确定问题是由于玩家还是Riot导致的。 

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修复LoL未知玩家错误的第一步是什么？

由于未知玩家错误通常是由于连接问题，玩家的首要行动应关注他们的互联网连接。Wi-Fi路由器的问题是一个常见的罪魁祸首。一种简单有效的解决方案是重置它。玩家可以通过关闭路由器至少10秒钟并重新打开来正确重启它。同时，将路由器从电源上拔下，等待10秒钟，然后再插回去。玩家应重启他们的PC，并在尝试这些重置后启动《英雄联盟》，看看连接是否恢复。

如果在重置网络硬件后错误仍然存在，玩家应该尝试更改他们的连接点。一个临时解决方案是从路由器连接切换到移动热点。如果连接到移动热点解决了问题，那么问题可能是路由器或ISP的问题。此外，玩家还应检查像Downdetector这样的网站，查看他们所在区域是否有《英雄联盟》的故障报告激增，激增表明问题可能出在Riot的那一端。对于与Riot相关的问题，等待几个小时或一天可能会解决问题。

修复LoL未知玩家错误的高级方法

如果基本重置和连接更改不起作用，玩家可能需要使用更技术性的解决方案，例如清除他们的DNS缓存。清除DNS可以清除PC上存储的潜在损坏或过时的地址信息。按照以下步骤清除DNS缓存：

1. 按下Windows键。
2. 输入CMD并打开命令提示符。
3. 输入“ipconfig /flushdns”并按回车。
4. 等待处理完成。

关闭命令提示符并尝试启动《英雄联盟》，查看问题是否已解决。如果没有，玩家可以尝试将他们的DNS服务器更改为公共DNS，即Google DNS，8.8.8.8和8.8.4.4。

网络配置冲突可能触发未知玩家错误。玩家可以通过在Windows运行对话框中输入firewall.cpl来检查他们的网络配置和防火墙设置，以访问防火墙设置。玩家可以使用热键Win + R打开Windows运行对话框。确保《英雄联盟》已允许通过防火墙，并禁用任何可能干扰游戏的代理。

更新安全程序，并确保将《英雄联盟》添加到例外或允许列表中。关闭不必要的后台应用程序可以帮助解决可能破坏客户端连接的软件冲突。

LoL未知玩家错误是否意味着被禁？

有时，未知玩家错误可能表示服务器账户罚款，而不是连接问题。这发生是因为Riot Games已对玩家的账户实施禁令。禁令的常见原因包括作弊、严重的毒性行为、账户提升、账户共享或出售，以及利用游戏漏洞获得不公平优势。Riot还可能实施硬件ID禁令，将暂停链接到一台机器，阻止新账户在该硬件上玩。有时，如果账户在调查期间被暂时暂停，可能会出现该错误。

玩家应检查他们的电子邮件收件箱和垃圾邮件/垃圾文件夹，查看是否有来自Riot Games关于账户禁令的电子邮件。他们还可以访问Riot Games支持页面，提交有关他们账户状态的工单，团队将确认账户是否被禁，并提供具体信息。如果玩家觉得他们不应被禁，他们可以通过Riot支持来上诉，并解释为什么禁令是错误的，提供任何证据。如果Riot确认暂停是临时的，那么玩家唯一能做的就是等待。

参考文献

1. [1] "League of Legends official website". www.leagueoflegends.com. Retrieved June 14, 2025
2. [2] "LoL server status page". status.riotgames.com. Retrieved June 14, 2025