想象一下。你从领先的提升网站Eloking购买了一个订单，但由于某种原因你想要退款。然而，你不确定你需要做什么来获取它，也不确定你是否有资格获得退款。

不用担心，我们在这里告诉你关于我们退款政策的所有信息以及如何请求退款。毕竟，Eloking的人不是没有理由自豪地认为自己是最灵活的提升公司。

我们的退款政策。

除了是第一名的提升网站外，Eloking也是最灵活、对客户最友好的一家，特别是在我们的退款政策方面。我们愿意因为最微不足道的原因比如客户改变主意而提供退款。

当然，如果订单尚未开始且助推者还没有玩过任何一场比赛，你可以毫无疑问地期待全额退款。然而，假设助推者已经开始你的订单。在这种情况下，Eloking将在考虑助推者已经投入了多少努力后给予退款，否则就不公平了。

假设订单非常接近完成或已经完成。在这种情况下，客户以任何方式都不有资格获得退款，无论是订单的支付还是你可能已给予玩家的任何小费。不过，你仍然可以联系客户支持团队并解释你希望退款的原因，看看事情会如何发展。

正如所料，这条规则有某些例外。例如，如果在确认订单后客户达14天无任何活动，订单将被标记为已完成且不再退款。此外，当玩家接受一个订单时，他们与客户进入一份单独的数字服务协议。因此，如果客户随后取消、拒绝或拒绝玩家的服务一段时间后，他们需要支付取消费用。

如何获得退款？

既然你知道你有资格退款，你应该怎样去请求呢？嗯，这非常容易。

只需访问Eloking 网站，当你点击网站右下角的紫色按钮时，你会看到一个24/7实时客户支持代理准备帮助你。告诉支持代理你需要退款，确切的原因是什么，并提供你的订单号。我们的代理将接手处理。

或者，你可以选择在Eloking 网站上选择"Contact us"并输入你的名字（或昵称）、电子邮件，以及你需要退款的事实。别忘了你认为可能需要的所有其他信息，比如为什么请求退款以及你的订单号。更重要的是，感谢快速工作和敬业的支持服务，你可以期待在十二小时内得到回答。

因为Eloking使用多种不同的支付方式，客户可以自由选择，所以只需使用相同的服务就能轻松地退还任何欠款。有关此事的更多信息，请查看Eloking支持的每种支付方式。